Πρακτικοί οδηγοί για περιθώρια, KPI και οργάνωση, γραμμένοι για όσους τρέχουν μια επιχείρηση και όχι για λογιστές.
Ένας σύνθετος δείκτης KPI είναι ένας μόνο αριθμός που χτίζεται από πολλούς απλούς. Το Z-score του Altman (1968) είναι η πιο γνωστή περίπτωση· τα…
Ο κύκλος εργασιών είναι αυτό που πουλήσατε, όχι αυτό που κερδίσατε ούτε αυτό που εισπράξατε. Πότε μετρά λιγότερο απ’ όσο φαίνεται, και πώς αλλάζει…
Ένα chatbot απαντά σε μια ερώτηση· ένας πράκτορας ολοκληρώνει έναν στόχο. Η υιοθέτηση στις μικρές επιχειρήσεις μεγαλώνει πιο γρήγορα απ’ ό,τι στις μεγάλες εταιρείες…
Το κατάλυμά σας δεν κρίνεται μόνο του — κρίνεται δίπλα σε άλλα δέκα, όλα ανοιγμένα στην ίδια οθόνη. Τέσσερις μοχλοί που επανέρχονται πάντα στις…
Μια ώρα που δεν πουλάτε σήμερα, δεν την πουλάτε πια αύριο — ισχύει για μια αισθητικό, έναν κομμωτή, έναν γιατρό. Τρεις μοχλοί που επανέρχονται…
Ο πελάτης είναι ήδη στο κατάστημα, με το πορτοφόλι στο χέρι. Το να τον κάνετε να ξοδέψει λίγο παραπάνω κοστίζει ένα κλάσμα αυτού που…
Το πιο υποτιμημένο έγγραφο σε μια επιχείρηση εστίασης δεν είναι ο ισολογισμός. Είναι ο κατάλογος — και σε δύο λεπτά παίζεται το περιθώριο, η…
Βρίσκετε έναν εποχιακό εργαζόμενο που αποδεικνύεται καλός. Όταν τελειώσει η σεζόν, τον κρατάτε ξέροντας ότι θα βαρύνει τη μισθοδοσία τους μήνες χαμηλής κίνησης, ή…
Στη μόδα, το 21% των ρούχων που παράγονται μένει απούλητο — κεφάλαιο ήδη δαπανημένο που δεν γυρίζει στο ταμείο. Και το να μένει ακίνητο…
Αν ο τζίρος έπεφτε 15%, θα ήσασταν ακόμη πάνω από το νεκρό σημείο ή κάτω από αυτό; Το να το ξέρετε πριν έρθει η…
Τρία εργαλεία που ακούγονται συχνά μαζί και συχνά μπερδεύονται, αλλά απαντούν σε διαφορετικές ερωτήσεις: τι συμβαίνει σήμερα, σε ποιο σημείο βρίσκεται κάθε πελάτης, τι…
Γεννημένη τη δεκαετία του ’60 σε ένα πρόγραμμα του Stanford που χρηματοδοτήθηκε από τις Fortune 500, η SWOT δεν χρησιμεύει για να φτιάξετε μια…
Το 1896 ένας Ιταλός οικονομολόγος παρατήρησε ότι το 80% της γης ανήκε στο 20% του πληθυσμού. Το ίδιο μοτίβο επαναλαμβάνεται σχεδόν παντού σε μια…
Μια μέθοδος που γεννήθηκε στην ιαπωνική κλωστοϋφαντουργία τη δεκαετία του ’30, σήμερα χρησιμοποιείται από τη Toyota, τη NASA, τη Google και την Amazon —…
Δεν χρειάζεται λογιστής για να αρχίσετε να κοιτάτε τους σωστούς αριθμούς. Αρκούν τρεις απλοί υπολογισμοί, που γίνονται τακτικά, για να καταλάβετε πραγματικά πώς πάει…
