Personnel saisonnier : le garder ou espérer qu’il revienne ?

Vous trouvez quelqu’un qui travaille avec vous pour la saison. Il s’avère adapté au poste. Que faites-vous à la fin de la saison ? Décidez-vous de le garder même en sachant qu’il pèsera sur la masse salariale, ou espérez-vous simplement qu’il revienne la saison suivante ?

Le coût de le laisser partir

C’est le choix qui semble le plus simple : la saison se termine, le contrat se termine, on verra l’an prochain. Mais « on verra » a un coût qu’on met rarement par écrit. Selon la Society for Human Resource Management (SHRM), remplacer une personne formée coûte en moyenne entre 50 % et 200 % de son salaire annuel, entre sélection, formation et productivité perdue les premiers mois. Pour un poste saisonnier, les chiffres absolus sont plus petits, mais la proportion demeure : quelqu’un que vous avez déjà bien formé vaut plus que quelqu’un que vous devrez former de zéro, en espérant qu’il soit tout aussi bon.

Le coût de le garder

Le garder, pourtant, n’est pas gratuit non plus. Hors saison, le travail baisse, et un salaire fixe face à un chiffre d’affaires qui s’amenuise pèse sur le compte de résultat précisément au moment où la marge est déjà plus étroite. La vraie question n’est pas « vaut-il mieux le garder ou non » dans l’abstrait — c’est de savoir si l’activité, pendant les mois creux, peut vraiment se permettre ce poids, ou si elle ne le découvrira qu’en regardant le relevé bancaire en fin de mois.

Une décision, pas un espoir

Le problème de « espérons qu’il revienne », c’est que ce n’est pas une décision — c’est un report. Entre-temps, la bonne personne que vous avez trouvée peut accepter une offre ailleurs, et au début de la saison suivante vous vous retrouvez à en former une autre de zéro, avec le même risque qu’avant.

Le bon choix dépend d’un chiffre précis : de quelle marge vous disposez vraiment pendant les mois creux pour absorber ce coût. Ceux qui le connaissent décident. Ceux qui ne le connaissent pas espèrent.

Une question pour ceux qui dirigent une petite entreprise saisonnière : si vous deviez garder votre meilleure personne même pendant les mois morts, savez-vous déjà si les comptes tiendraient ?

Source : Society for Human Resource Management (SHRM), estimations du coût de remplacement d’un salarié formé.